| Программа | Формат | Продолжительность |
|---|---|---|
| Эмоциональное вовлечение персонала в реализацию стандартов сервиса | Тренинг | 16 часов |
| Управление сервисным персоналом | Бизнес-тренинг | 20 часов |
| Система управления стандартами | Семинар-тренинг | уточняйте |
| Азбука безупречного сервиса | Бизнес-тренинг | 24 часа |
