Управление персоналом в условиях кризиса для линейных руководителей производства
Управляй процессом, а не находись в нем» - так можно определить ключевую роль начальника смены, мастера участка. Для того чтобы организовать производственный процесс в условиях кризиса, каждому руководителю в первую очередь важно осознать, где точки приложения его усилий в управленческом цикле. В новых условиях задача руководителя – оптимизировать работу цеха, чтобы производство на период кризиса стало более экономичным без потери качества и с сохранением квалифицированных сотрудников.
Также одной из задач на сегодняшний день является эффективное перераспределение имеющегося человеческого ресурса, когда временное снижение производственных мощностей отразится в первую очередь на высококвалифицированных сотрудниках, привыкших к соответствующему уровню производственной нагрузки и оплаты труда. И на первый план выходят такие ключевые компетенции как: знание основных характеристик текущей кризисной ситуации по всей стране, умение расставлять приоритеты в выборе более эффективных рабочих в настоящий момент времени; и способность аргументировать свою позицию, повысить лояльность рабочих к своей деятельности и к предприятию в целом, умело использовать продолжающие действовать методы нематериального стимулирования. На тренинге участники практикой закрепляют опыт всех вышестоящих задач.
Аудитория:
начальники смен и мастера.
Результат:
- Участники тренинга будут обладать информацией о текущей ситуации и
- прогнозам по динамике ее изменений на ближайшее время.
- Освоят механизмы и инструменты, оценки эффективности работы персонала и методы удержания квалифицированных рабочих.
- Будут знать, как расставлять приоритеты для сохранения сотрудников
- на рабочем месте в зависимости от их полезности для производства.
- Освоят методы подъёма морального духа рабочих в экономически кризисных ситуациях.
Программа:
Тема |
Содержание |
Введение в тренинг |
Общая кризисная ситуация на рынке промпредприятий:
- уменьшение объема работ
- снижение заработной платы
- изначальное несоответствие ожиданий работодателя и кандидата по оплате труда (размер и форма оплаты и изначально завышенный уровень амбиций у кандидатов)
- текучесть квалифицированного персонала
|
Основные характеристики кризисной ситуации |
Прежде чем говорить об основных характеристиках кризисной ситуации для рабочих, начнем с вопроса личного отношения к кризисной ситуации самих мастеров:
Причины остаться на заводе / Причины уйти с завода
- На основании этих данных каждый сотрудник решает для себя уравнение:
Причины остаться на заводе Правильное решение Причины уволиться с завода
- Ситуационная задача: «Решить уравнение для себя»
Резюме: Подведение итогов с выводами, об ответственности мастеров за правильность принятых решений в отношении к кризисной ситуации. |
Функции руководителя |
Индивидуальная и групповая практическая работа: «Что отличает роль мастера от роли рабочего?»
Основные функции мастера:
- управление персоналом (подбор, адаптация, развитие и удержание квалифицированных кадров, мотивация)
- управление производственным процессом (управленческий цикл: планирование, постановка задач, контроль)
|
Регулярная работа руководителя |
- Определение перспектив и преимуществ работы на заводе (Практическая работа).
Решение ситуационных задач:
- Рабочий со стажем заявил о намерении уволиться со словами «там больше платят».
- Рабочий говорит, что не будет выполнять определенную работу, т.к. это не входит в его функционал.
- Рабочий не хочет выходить на работу дополнительно к своему графику работы
- Рабочий постоянно конфликтует с мастером
- Рабочий не вышел на работу
- Рабочий неудовлетворен работой на старом оборудовании
- Рабочий высказывает претензии по поводу неоплаты за совмещение
- Сложный психологический климат в коллективе
- Рабочий утверждает, что у другого рабочего работа проще, а получают они одинаково
- Рабочий недоволен снижением з\платы при условиях кризиса
- Рабочий требует постоянного контроля за выполнением поставленных задач
- Совместное решение уравнений по мотивации
- Рабочий неудовлетворен условиями труда
- Снижение морального духа в связи с сокращением
Теоретические материалы рассматриваются в процессе работы над ситуационными задачами:
- Прикладная мотивация
- Конфликтология.
- Удержание и развитие персонала.
|