Знаем как повысить лояльность пациентов и увеличить прибыль вашей клиники
8500 академический час 20 академических часов (2 дня) 8500 академический час 20 академических часов 9000 академический час 20 академических часов (2 дня) 9000 академический час 20 академических часов (2 дня) 9000 академический час согласовывается с Заказчиком 9000 академический час 40 академических часов 9000 академический час 20 академических часов 9000 академический час 9000 академический час 20 академических часов (2 дня) 9000 академический час 20 академических часов (2 дня) 9000 академический час 20 академических часов (2 дня) 8500 академический час 20 академических часов (2 дня) 8500 академический час 20 академических часов (2 дня) 8500 академический час 20 академических часов (2 дня)
Тренинг: «Выигрывая каждого клиента» Ключевые навыки медицинского администратора.
Аудитория: Администраторы, сотрудники колл-центров
Тренинг: Высокое качество сервиса - высокий уровень доверия
Аудитория: Сотрудники колл-центров, администраторы медицинских и стоматологических клиник
Современная модель медицинской консультации. Доверительный маркетинг.
Аудитория: Практикующие врачи, специалисты по внутреннему обучению
Современные подходы во взаимодействии «Врач – Пациент»: сервис, эмоциональный интеллект, долгосрочные отношения
Аудитория: Практикующие врачи
Технологии управления персоналом медицинского учреждения
Аудитория: Руководители, управленцы медицинских и стоматологических клиник
Учись учить. Обучающий курс для внутрикорпоративных преподавателей и бизнес-тренеров медицинских организаций
Аудитория: Преподаватели - внутренние эксперты клиники, бизнес-тренеры
Синергия опыта и инноваций: управление многопоколенческими командами
Аудитория: руководители компаний, филиалов, подразделений
HR компетенции для загруженного руководителя: как подбирать и адаптировать персонал без спецотдела
Аудитория: руководители клиник
Командный подход в работе филиала клиники
Аудитория: руководители и ключевые специалисты филиала
Профессиональная ценность врача: как преодолеть дискомфорт в финансовых диалогах с пациентами
Аудитория: врачи
Ресурсная психологическая игра «За кулисами профессии»
Аудитория: врачи
Сложные ситуации в работе медицинского администратора: Причины, профилактика, алгоритмы решений
Аудитория: Администраторов медицинских клиник, операторов колл центров.
«Мастерство влияния: как администратор клиники превращает звонки в записи»
Аудитория: Администраторы медицинских клиник, операторов колл центров
Гармония в четыре руки: коммуникация, партнерство и эмоциональный интеллект ассистента стоматолога
Аудитория: ассистенты стоматологов
Подбор и адаптация медицинского персонала
Аудитория: главные врачи, заведующие отделениями, руководители без HR-поддержки, старшие администраторы, старшие медсёстры, специалисты по кадрам
После тренинга по-новому взглянули на взаимодействие с пациентами. Теперь диалог строится более продуктивно, а рабочий день проходит с меньшим напряжением.
Эффект для клиники: Повышение качества медицинского сервиса; Укрепление репутации клиники; Создание комфортной среды для пациентов и персонала
