Топ-резерв.
Повышение бизнес - эффективности принимаемых управленческих решений.
Концепция теории принятия управленческих решений |
Классификация управленческих решений. Системный подход к приятию решений, этапы принятия решений. Характеристики эффективного управленческого решения и критерии оценки решений. Подходы и стили принятия управленческих решений. Влияние человеческого фактора на процесс принятия решений. |
Подготовка к процессу принятия решения |
Подготовка к принятию решения: сбор информации и определение проблемы. Способы анализа проблемы на этапе диагностики управленческой ситуации. Постановка цели принятия решения. Анализ факторов, влияющих на принятие решения. Знакомство с 8-шаговым алгоритмом ситуационного анализа при принятии решений. |
Методы и инструменты принятия управленческих решений |
Качественные и количественные методы принятия управленческих решений. Индивидуальные и групповые методы принятия управленческих решений
Практический кейс: осуществление креативного решения реальной тактической задачи, используя 8-шаговый алгоритм. |
Организация процесса разработки управленческого решения |
Выработка решений: способы генерации идей и альтернатив для принятия управленческих решений. Алгоритмы выбора оптимального управленческого решения. Реализация решения: планирование воплощения в жизнь. Оценка рисков и предотвращение препятствий при внедрении решений. Информирование как часть плана реализации управленческого решения. Виды контроля при реализации решений. Обратная связь в процессе принятия и реализации управленческих решений. |
Интуиция как ресурс в принятии решений |
Знакомство с составляющими понятий интуиция и креативность. Выявить условия способствующие высвобождению креативности и условия, блокирующие креативный процесс. Практические способы активизации сознания и подсознания. Проведение серии игр и упражнений на развитие каждой составляющей креативности. |
Программа для линейных руководителей по структуре идентична данной программе, но в ней будут рассматриваться вопросы по отношению к подразделению и тактическим задачам.